Pályázati azonosító

106-SZÜ-52/ 11 /2021

Szervezeti egység megnevezése

Országos Idegenrendészeti Főigazgatóság

Menekültügyi Igazgatóság

Befogadó Intézmények Szakmai Irányító Osztálya

Munkakör megnevezése

ügyfélszolgálati előadó

Foglalkoztatás jellege

egy évre szóló határozott idejű rendvédelmi igazgatási alkalmazotti szolgálati jogviszony, A  munkaköri kategória

Munkavégzés helye

1117 Budapest, Budafoki út 60.

Ellátandó feladatok

• ügyfélszolgálati feladatok ellátása, a megjelenő és telefonos ügyfelek tájékoztatása
• az ügyfelektől kérelmek és okiratok átvétele
• tartózkodásra és külföldre utazásra jogosító okmányok átadása az ügyfelek részére
• adatbázisok kezelése
• kapcsolattartás más szervezeti egységekkel és más hatóságokkal, rendvédelmi szervekkel
• adminisztrációs feladatok
• iratok szkennelése, másolása
• iratanyagok iktatása, expediálása
• irattári feladatok ellátása

Pályázati feltételek

-        magyar állampolgárság

-        büntetlen előélet

-        cselekvőképesség

-        legalább középfokú végzettség

A munkakör betöltésének feltételei

-          foglalkozás-egészségügyi orvosi alkalmassági vizsgálaton való részvétel és alkalmas minősítés

-          vagyon-nyilatkozat tételi kötelezettség a munkába állást megelőzően

Elvárt kompetenciák:

-          aktív, tárgyalóképes angol nyelvismeret

-          felhasználói szintű számítástechnikai ismeretek

-          megbízhatóság

-          precizitás

-          jó kommunikációs és problémamegoldó készség

-          gyors döntési és jó helyzetfelismerő képesség

-          nagyfokú felelősségérzet

-          önállóan és csapatban is jó teljesítmény, alkalmazkodás

-          magas fokú terhelhetőség

-          tolerancia és ügyfélorientált szemléletmód

Előnyt jelent:

-          rendvédelmi szervnél szerzett gyakorlat

-          ügyfélszolgálati munkakörben szerzett tapasztalat

-          arab, pastu, dari, fárszi, urdu nyelv ismerete

A pályázathoz benyújtandó okiratok

-          részletes szakmai önéletrajz

-          motivációs levél

-          iskolai végzettséget, szakképesítéseket igazoló okiratok másolata

-          három hónapnál nem régebbi hatósági erkölcsi bizonyítvány (mely a pályázati jelentkezésnek nem, de a munkakör betöltésének feltétele)

-          a pályázó nyilatkozata arról, hogy a pályázati anyagában foglalt személyes adatainak a pályázati eljárással összefüggésben szükséges kezeléséhez hozzájárul

-          a pályázó nyilatkozata arról, hogy a munkakörbe való kiválasztása esetén hozzájárul az általa benyújtott eredeti okmányok megvizsgálásához

-          a pályázó nyilatkozata arról, hogy sikertelen pályázat esetén hozzájárul pályázati anyaga megsemmisítéséhez

A pályázat benyújtására vonatkozó előírások

-          a pályázatokat az azonosító feltüntetésével a Ez az e-mail cím a spamrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát. e-mail címre kell eljuttatni

-          az elektronikus levél mellékleteként kizárólag MS Office .doc vagy .docx szöveges dokumentumok, illetve .jpg vagy .pdf kiterjesztésű fájlok csatolhatók

-          a megadottól eltérő módon benyújtott pályázat, illetve a pályázat bármely mellékletének hiánya automatikusan és külön értesítés nélkül a pályázat figyelmen kívül hagyását eredményezheti

A pályázat benyújtásának határideje

2021. április 20.

Bérezés, egyéb juttatások

A rendvédelmi feladatokat ellátó szervek hivatásos állományának szolgálati jogviszonyáról szóló 2015. évi XLII. törvény szerint

A pályázat elbírálásának határideje

2021. április 26.

A munkakör betöltésének időpontja

A felvételi eljárás elbírálását követően (a munkaköri orvosi alkalmassági vizsgálat eredményétől és az erkölcsi bizonyítvány bemutatásától függően), várhatóan 2021. május 3.

Hétfő

07.30-12.00 és 12.30-16.00

Kedd

07.30-12.00

Szerda

07.30-12.00 és 12.30-16.00

Csütörtök

07.00-12.00 és 12.30-18.00 /veszélyhelyzet ideje alatt 17.00 óráig/

Péntek

Nincs ügyfélfogadás

Hétfő

Nincs ügyfélfogadás

Kedd

09.00-15.00

Szerda

Nincs ügyfélfogadás

Csütörtök

09.00-14.00

Péntek

Nincs ügyfélfogadás

Monday

07.30-12.00 and 12.30-16.00

Tuesday

07.30-12.00

Wednesday

07.30-12.00 and 12.30-16.00

Thursday

07.00-12.00 and 12.30-18.00 /under the pandemic situation till 17.00/

Friday

No client service

Monday

No client service

Tuesday

09.00-15.00

Wednesday

No client service

Thursday

09.00-14.00

Friday

No client service